Используя Telegram-бот @shtora_vpnbot или подключение SHTORA VPN, пользователь подтверждает согласие с настоящими условиями.
1. Предмет соглашения
SHTORA VPN предоставляет пользователю технический доступ к виртуальной частной сети в объёме выбранного и оплаченного тарифа. Актуальные характеристики и стоимость опубликованы на странице «Тарифы» до оформления оплаты.
2. Подключение и учётная запись
Управление подпиской осуществляется через Telegram-бота. Пользователь обязан обеспечивать сохранность своего Telegram-аккаунта и не передавать конфигурации доступа лицам сверх количества устройств, предусмотренного тарифом.
3. Оплата и начало оказания услуги
Стоимость, срок, лимит трафика и количество устройств отображаются до оплаты. Услуга считается начавшейся после подтверждения платежа и активации подписки. До прохождения технического согласования приём платежей в review-версии отключён.
4. Допустимое использование
Запрещается использовать сервис для действий, нарушающих применимое законодательство или права третьих лиц, включая атаки на информационные системы, распространение вредоносного ПО, спам, подбор учётных данных, мошенничество и вмешательство в работу инфраструктуры. При выявлении злоупотребления доступ может быть ограничен.
5. Доступность сервиса
Администрация стремится обеспечивать стабильную работу, но не гарантирует абсолютную непрерывность. Возможны технические работы, обновления, аварии у поставщиков инфраструктуры и ограничения со стороны сетей третьих лиц. О плановых или длительных работах пользователю сообщается доступным способом.
6. Возвраты и обращения по оплате
Запрос на возврат или разбор спорной операции направляется аккаунту @shtora_support либо через тикет в разделе «Поддержка» бота. Обращение рассматривается с учётом факта активации, периода использования, объёма оказанной услуги, правил платёжного провайдера и применимых обязательных требований.
7. Ответственность
Пользователь самостоятельно отвечает за цели и содержание своей сетевой активности. Администрация не отвечает за недоступность отдельных ресурсов, действия операторов связи и иные обстоятельства вне разумного контроля сервиса.
8. Изменение и прекращение
Условия могут обновляться с публикацией новой редакции по постоянному адресу. Пользователь вправе прекратить использование сервиса. Администрация вправе ограничить доступ при нарушении соглашения или угрозе безопасности.
9. Связь
Все вопросы по услуге, оплате и данным принимаются официальным аккаунтом поддержки @shtora_support. Также пользователь может создать тикет в сервисном боте @shtora_vpnbot.